Bestelling

Vertaaltermijnen

Laatste update: mei 2026

De drie urgentieniveaus

Bij het plaatsen van uw bestelling kiest u een leveringstermijn. Deze keuze beïnvloedt de uiteindelijke prijs.

Standaard

Geen toeslag

Aanbevolen termijn voor de meeste dossiers. Geen prijstoeslag.

≤ 40 pagina's:5 werkdagen. Daarboven +1 dag per schijf van 8 extra pagina's (maximum: 30 werkdagen).

Pagina'sWerkdagen
1–405
486
8010
12015
16020
20025

Express

2 werkdagen · +25%

Voor dossiers met een korte deadline. De vertaler verbindt zich ertoe te leveren binnen 2 werkdagen.

Alleen beschikbaar voor dossiers van ≤ 16 pagina's.

Urgent

1 werkdag · +50%

Voor absolute noodsituaties. Levering binnen 1 werkdag. Beschikbaarheid afhankelijk van online vertalers.

Alleen beschikbaar voor dossiers van ≤ 8 pagina's.

Wanneer begint de aftelling?

De termijn begint bij de bevestiging van de betaling. Het aftellen start op dat moment, ongeacht wanneer het document werd geüpload.

Voorbeeld: u betaalt op vrijdag om 18u voor een dossier van 7 pagina's in express (2 werkdagen). Het aftellen begint bij de betalingsbevestiging — levering wordt verwacht voor dinsdag.

Werkdagen sluiten zaterdagen, zondagen en Belgische feestdagen uit.

Wat gebeurt er als de deadline niet wordt gehaald?

Als de vertaler niet levert binnen de afgesproken termijn, kunt u een geschil openen vanuit uw klantenruimte. Het Certus-team treedt op om een oplossing te vinden, en een terugbetaling kan worden gedaan indien nodig.