Délais de traduction
Dernière mise à jour : avril 2026
Les trois niveaux d'urgence
Lors de votre commande, vous choisissez un délai de livraison. Ce choix influence le prix final.
Standard
5 jours ouvrésDélai recommandé pour la majorité des dossiers. Pas de supplément tarifaire.
Express
48h · +25%Pour les dossiers avec une échéance rapprochée. Le traducteur s'engage à livrer sous 48 heures ouvrées.
Urgent
24h · +50%Pour les situations d'urgence absolue. Livraison sous 24 heures ouvrées. Disponibilité selon les traducteurs en ligne.
À partir de quand le délai commence-t-il ?
Le délai démarre à partir du moment où le paiement est confirmé et où le traducteur clique sur « Commencer la traduction ».
Exemple : vous payez un vendredi à 18h pour une traduction express (48h). Le traducteur démarrera lundi matin — la livraison est attendue pour mercredi.
Que se passe-t-il si le délai n'est pas respecté ?
Si le traducteur ne livre pas dans le délai convenu, vous pouvez ouvrir un litige depuis votre espace client. L'équipe Certus intervient pour trouver une solution, et un remboursement peut être émis si nécessaire.